お支払い方法について
- 使えるクレジットカードのブランドを教えてください?
使えるカード会社はJCB, VISA, MASTER, AMEX, DINERS となっております。
- 後払いはできますか?
「コンビニ後払い」と「あと払い(ペイディ)」をご用意しております。
【コンビニ後払い】
商品を受け取った後にお近くのコンビニからお支払いいただくことができるサービスです。このサービスはAGミライバライ株式会社による「ミライバライ」を利用しております。 お買い上げ金額が55,000円[税込]以下に限ります。 55,001円以上の後払いは承れませんのでご注意ください。 ※ご利用手数料として220円を申し受けております。 なお、商品とは「別送(ハガキ)」にてお支払い用紙が届きます。 お支払期限日までにお近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。
【あと払い(ペイディ)】
・クレジットカード不要
・メールアドレスと携帯電話番号だけでお買い物
・他店も含めた複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払い
- コンビニ後払いにて商品を購入しました。後日にお支払い用紙が届くとありますが届いてません。
お支払い用紙ですが、お客様へ商品が届いたことが確認されてから決済代行会社であるAGミライバライ株式会社より発送、お客様のもとへ届くしくみとなっています。
よって、少なくとも商品到着より2日以上遅れてのお支払い用紙到着となります。確認の事務処理が遅れている場合は遅い到着となる場合があるようです。
もしも、お支払い用紙が10日以上経っても届かない場合は、再発行の手続きを致しますので弊社にご連絡ください。
納期・配送について
- 急ぎで送ってほしいです。どうしたら良いですか?
配送方法を「ネコポス」もしくは「宅配便」をご指定ください。
「送料無料」の商品は、「宅配便切替サービス(有料:税込770円)」をカートに入れてください。 なお、発送起点は「兵庫県神戸市」です。
東北地方・北海道、九州・沖縄へは、発送日より2~3日かかる場合があります。
できるだけの対応を致しますので事前にご連絡ください。
※公式LINEにて問い合わせいただきますとスムーズにご案内いたします。
メールでは対応が翌営業日以降になる場合がございます。
- サイトの案内では送料無料商品の納期が遅いように見受けられます。なぜですか?
誠に恐縮ですが、送料がかかる場合の商品をご注文いただいているお客様を優先しております。ご了承ください。
名入れについて
- 商品にサロン名やQRコードなど名入れサービスはありますか?
一部、シールを印刷、提供する形で「名入れサービス」としております。
今後、需要が多ければインクジェット印刷の商品に対して名入れサービスができるよう検討して参ります。
- 商品に自分で作ったシールを貼り、オリジナル商品として使いたいですが可能ですか?
商品そのものにシールを貼ること、貼った商品をオリジナル教材として使うことは問題ありません。
オリジナル教材として再販しても良いですが、生徒様や関係者のみでお願いします。※サイトなど不特定多数への販売はお控えください。
再販(卸売り販売)について
- フィティンカラーショップの商品をサロンやサイトで販売したいです。販売しても良いですか?
はい。再販(卸売り販売)は自由です。
商品には「定価」を設定しておりますので、定価以下の価格で販売してください。
- すでに販売サイトを持っています。フィティンカラーショップの商品を定期的に仕入れ取引したいのですがどうすれば良いですか?条件などありますか?
いくつか条件を設けております。まずは直接お話しさせていただきたくお問い合わをお願いします。
著作権などについて
- SNSで紹介したいです。商品の掲載にて許可や申請は必要ですか?
許可も申請も必要ありません。自由に撮影、拡散いただいて結構です。
- 講座で商品を使うのですがコピーして使いたいです。よいですか?
コピー機などで「複写したもの」のご利用はおやめください。しかるべく対応をとらせていただきます。